Joustoasiakkuus
Helmet-kirjastoissa on käytössä joustoasiakkuus. Se helpottaa kirjastoasiointia silloin, kun ei pääse käymään kirjastossa.
Kirjastossa käynti voi olla joissakin tilanteissa vaikeaa tai jopa mahdotonta. Esimerkiksi sairaus, vamma tai vaikeus liikkua voivat tehdä kirjastoon pääsystä hankalaa.
Jos sinulla tai läheiselläsi on jokin este henkilökohtaiselle kirjastokäynnille, voitte hakea joustoasiakkuutta. Joustoasiakkuus tarkoittaa, että asiakas valtuuttaa jonkun muun hoitamaan kirjastoasioinnin puolestaan.
Joustoasiakkaiden lainoille ei kerry myöhästymismaksuja eivätkä heidän lainansa mene perintään. Laina-ajat ja uusinnat ovat kuitenkin samat kuin muilla asiakkailla.
Rekisteröidy joustoasiakkaaksi
Joustoasiakkaaksi voi rekisteröityä missä tahansa Helmet-kirjastossa. Rekisteröitymiseen tarvitaan valtuuttajan ja valtuutetun tiedot. Rekisteröitymislomakkeen saa kirjastosta tai Helmet.finna.fi-sivulta Ilmoittautumislomake joustoasiakkaaksi (PDF).
Kotipalvelu tuo kirjat kotiovellesi
Onko sinun hankalaa tulla kirjastoon iän, sairauden tai vamman takia? Oletko liikuntaesteinen? Ota yhteyttä kirjaston kotipalveluun ja kerro, mikä kirjaston tarjonnassa kiinnostaa. Sen jälkeen kirjaston kotipalvelu toimittaa tilaamasi aineiston sinulle suoraan kotiin. Voit myös valtuuttaa jonkun asioimaan puolestasi valtakirjalla.
Ota yhteyttä oman kaupunkisi Kotikirjastoon:
- Espoo: puhelimitse arkisin klo 9-14 046 877 2986 ja 046 877 2988 tai sähköpostilla: kirjasto.kotipalvelu@espoo.fi
- Helsinki: puhelimitse arkisin kello 12–15 (09) 3108 5214 tai sähköpostilla kotikirjasto@hel.fi.
- Kauniainen: puhelimitse 050 411 6514
- Vantaa: puhelimitse ti-to klo 9-16 050 302 8449 tai sähköpostilla kotikirjasto@vantaa.fi.